Apps
Systemintegration: ERP, CRM und Shop ohne CSV-Handarbeit
APIs, Webhooks und Queues je nach Volumen und Kritikalität. Integrationen, die im produktiven Betrieb beobachtbar sind.
Ausgangslage
Vertrieb schließt im CRM. Faktura lebt woanders. Der Shop kennt keinen echten Bestand. Monatsabschluss ist manuelle Abstimmung.
Jemand exportiert CSV, transformiert in Excel, lädt hoch. Geht bis Freitag, dann nicht.
Schnell gebaute Integrationen ohne Datenvertrag und Fehlerbehandlung brechen leise. Erst der Kundenanruf zeigt es.
Integrieren ist nicht Systeme mit Klebeband verbinden. Es ist klären, welches Datum führt, wer Owner ist, was bei Netzausfall passiert.
Was wir verbinden
ERP und interne Operation: Aufträge, Kunden, Artikel, Bestand.
CRM und Vertrieb: Opportunities gehen nicht in Faktura verloren.
Shopify-Shop oder Web mit Backoffice.
Apps und Dashboards die Sie nutzen oder planen.
Entwicklung in-house bei Bräutigam Media, keine Subunternehmer-Kette nach Go-live.
APIs, Webhooks und Queues
REST oder GraphQL je nach System. Webhooks wenn das Event an der Quelle entsteht.
Queues bei Volumen. Retries mit Köpfchen, keine Endlosschleife.
Dokumentierte Datenverträge: Felder, Formate, Idempotenz.
Logs und Alerts. Integration ohne Sichtbarkeit ist technische Schuld mit Timer.
Stammdaten vor dem Kabel
Ist die SKU im Shop dieselbe wie im ERP? Kunde dreimal angelegt?
Stammdaten mappen vor Code. Manchmal ist Aufräumen das Projekt, nicht Verkabeln.
Konfliktregel: ändern zwei Systeme dasselbe Feld, wer gewinnt?
Voll- vs. Delta-Sync nach Volumen und Kosten.
Typische Fälle in DACH
Shopify ↔ ERP: Orders, Stock, Preise, B2B-Kunden.
Web-Portal ↔ interne Operation: Vorgänge sterben nicht in E-Mail.
Transport-App ↔ Faktura: abgeschlossene Tour erzeugt Beleg.
Werk ↔ ERP: Produktion und Verbrauch ohne Doppel-Eingabe.
Teure Fehler
Persönliche Skripte auf einem Laptop.
Alles realtime synchron ohne Bedarf. Last und Race Conditions.
Partielle Fehler ignorieren. „Fast alles durch“ reicht nicht in Faktura.
Kein Last- oder Restore-Test vor Produktion.
Arbeitsweise
System-Inventar, Volumen, Daten-Owner.
Flow-Design und Idempotenz.
Test mit anonymisierten Daten wenn nötig.
Schrittweiser Rollout mit Monitoring.
Häufige Fragen
Ersetzt das mein ERP? Nein. Es verbindet mit dem, was fehlt.
Wie lange? Hängt von APIs und Datenqualität ab. Schätzung nach Mapping.
Zapier für Produktion? Manchmal zum Testen. Kritisch braucht Vertrag und sichtbare Fehler.
Über 100 Projekte in Produktion in DACH bei Bräutigam Media.
Systeme sprechen miteinander. Daten aligned, Fehler sichtbar. Weniger CSV, weniger Monatsüberraschung. Kontakt, Prozesse digitalisieren oder Apps-Hub.